我毕业于黄冈师范学院航空服务艺术与管理专业应届毕业生。
我具备扎实的专业基础和良好的职业素养：持有普通话二级甲等、计算机二级证书，英语四级通过并正在备考六级。尤其在校航空服务技能大赛中获得一等奖，系统提升了我的服务流程、应急处置和客户沟通等核心能力。
实践经验方面，我积极参与专业相关的实践活动，在北京大兴机场海关协勤期间，负责国际旅客引导、协助文件查验及秩序维护，熟悉大型交通枢纽的运作流程与服务规范。担任湖北省国际物流大会礼仪接待，展现了专业的仪态与服务形象。掌握茶艺与调酒技能，致力于提升个性化服务能力和旅客体验。在校期间，我担任校文艺部部长，组织策划多场校级活动和班级团支书，负责团支部日常管理与思想引领工作，锻炼了较强的组织协调、团队协作和沟通能力，并曾获得国家奖学金
